Dispones de 10 días desde la fecha en que el ingreso por transferencia se hace efectivo para devolver o cambiar el producto. Si has decidido devolver o cambiar, deberás enviar un correo electrónico a pedidos@angelanoguerol.com para informarnos.

Sólo se admiten cambios por errores que se hayan podido producir en el envío por parte de Zapatería Ángela Noguerol que afecten a la talla, color o modelo. Para su devolución, el producto/productos deberán estar en óptimas condiciones, y deberán contener el albarán de compra, el etiquetaje y embalaje que llevasen. Los gastos generados por la devolución del producto y el envío de la nueva, si se diera el caso, correrán a cargo de Zapatería Ángela Noguerol.

Si a pesar de que el pedido ha sido enviado correctamente y el cliente quiere proceder a algún cambio (porque desee otra talla o modelo), éste deberá hacerse cargo de los gastos de devolución y envío del nuevo producto que sustituirá al anterior. El nuevo producto o productos deberá tener un precio igual o superior al comprado inicialmente, con lo que el cliente pagaría en su caso la diferencia de precio.

Zapatería Ángela Noguerol cuida al máximo sus productos, y revisa su estado antes de un envío, para que lleguen en las mejores condiciones a manos del cliente. Por ello, salvo que presenten alguna tara, no se aceptarán devoluciones. En el caso de que este extremo se diese, el cliente tendrá la posibilidad de elegir un nuevo producto o productos de igual importe de la misma temporada de la que realizó la compra. El envío del producto devuelto correrá a cargo del cliente, mientras que Zapatería Ángela Noguerol se hará cargo del envío de la nueva prenda.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que muestren signos de haber sido usados, manipulados (no se incluye, lógicamente, la apertura de los mismos) o dañados, así como aquéllos que no sean devueltos con el ticket de compra, en su embalaje original, ni con su etiquetaje con el que se entregaron.